Услови за користење

Последно ажурирано: 26.4.2026

1. Податоци за компанијата

Веб-страницата carbox.mk е во сопственост и управувана од:

Компанија: Друштво за производство, трговија на големо и мало и услуги АТОМЕМ ДОО Скопје

Адреса: ПЕТРЕ ГЕОРГИЕВ 114/КР.1, Скопје - Чаир

Телефон: +389 72 527 526

ЕМБС: 4799232

ЕДБ: MK4030993104028

2. Општи одредби

Со пристапување и користење на оваа веб-страница, вие се согласувате да ги почитувате и да бидете обврзани со овие Општи услови. Доколку не се согласувате со овие услови, ве молиме да не ја користите нашата веб-страница.

3. Услови за купување и цени

Сите производи прикажани на carbox.mk се со вклучен ДДВ, изразени во македонски денари (МКД).

Договорот за купопродажба се смета за склучен во моментот кога ќе добиете е-маил потврда за успешно креирана нарачка. Ние го задржуваме правото да ја откажеме нарачката доколку производот не е достапен на залиха. Во таков случај, навремено ќе бидете известени и средствата ќе ви бидат рефундирани доколку сте платиле однапред.

4. Испорака

Испораката на производите се врши преку курирска служба на територијата на цела Република Северна Македонија. Рокот за испорака е обично 1-3 работни дена од моментот на потврда на нарачката.

За детални информации околу цените и условите за достава, ве молиме погледнете ја нашата Политика за Испорака и Враќање.

5. Начини на плаќање

Купувачот може да ги плати нарачаните производи преку:

Плаќање при достава (во готово): Плаќањето се врши на курирот при предавање на пратката.
Плаќање со платежна картичка: Безбедно онлајн плаќање при креирање на нарачката (доколку услугата е овозможена).

6. Право на откажување и враќање на производи

Согласно Законот за заштита на потрошувачите (ЗЗП), купувачот има право да се откаже од купувањето (да го врати производот) во рок од 14 дена од денот на прием на пратката, без да наведе причина.

За да го остварите ова право, производот мора да биде:

Неупотребуван и неоштетен.
Во оригиналната и неоштетена амбалажа.
Придружен со фискална сметка или фактура (доказ за купување).

Трошоците за враќање на производот се на товар на купувачот, освен ако не се работи за оштетен или погрешен производ по наша вина.

7. Рекламации

Доколку производот кој сте го добиле има фабричка маана или е оштетен при транспорт, ве молиме веднаш (или најдоцна во рок од 24 часа од приемот) да не контактирате. Ние ќе организираме замена на производот или целосно враќање на средствата, а трошоците за транспорт во овој случај се на наш товар.

8. Интелектуална сопственост

Содржината на оваа веб-страница, вклучувајќи ги текстовите, сликите, логоата и дизајнот, се сопственост на АТОМЕМ ДОО Скопје и се заштитени со Законот за авторски права. Нивно копирање или неовластена употреба без претходна писмена согласност е строго забрането.

9. Измени на условите

Го задржуваме правото во секое време да ги промениме овие Општи услови. За сите промени, потрошувачите ќе бидат известени преку оваа веб-страница. Промените стапуваат на сила од моментот на нивното објавување.